1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя
Жуковой Любови Витальевны (далее — «Продавец»), адресованной неопределенному кругу лиц,
заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных
ниже условиях (далее — «Договор»).
1.2. Оферта регулирует продажу физическим лицам печатных книг, альбомов и иной
издательской продукции, представленной на Сайте. Оферта не регулирует предоставление
электронных книг, аудиокниг, подписок и иного цифрового контента; условия их приобретения при
необходимости устанавливаются отдельным документом.
1.3. Сайт — интернет-сайт, на котором Продавец осуществляет продажу Товара. Сайт
размещен по адресу: https://happy-job.ru/sport/guide/.
1.4. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ для личных,
семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской
деятельности.
1.5. Товар — печатное издание и иная материальная издательская продукция,
представленная к продаже на Сайте. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение
выбранных Товаров и их доставку либо получение способом самовывоза.
2. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ
2.1. Продавец: индивидуальный предприниматель Жукова Любовь Витальевна; ОГРНИП:
324508100104154; ИНН: 673007148570.
2.2. Контакты Продавца: электронная почта — platonova@happy-job.ru; телефон —
+79151880412.
2.3. Адрес направления почтовой корреспонденции: 117587, Россия, г. Москва, Варшавское
шоссе, дом 118, корп. 1.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется
принять и оплатить Товар на условиях Оферты и соответствующего Заказа.
3.2. Наименование, автор, издательство, формат, количество экземпляров, цена, способ и
стоимость доставки, а также иные существенные условия конкретной покупки определяются
сведениями на Сайте и данными Заказа.
3.3. К отношениям Сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон
Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи
товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства
Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, и иные применимые нормы законодательства
Российской Федерации.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
4.1. Основные потребительские свойства и характеристики Товара указываются в его карточке
на Сайте. Изображения носят информационный характер. Незначительные отличия оттенка,
обусловленные настройками экрана или особенностями конкретного тиража, не считаются
недостатком только при условии, что Товар соответствует обязательной информации, описанию
на Сайте и согласованным характеристикам и такие отличия не влияют на его качество и
использование.
4.2. До оформления Заказа Покупатель вправе обратиться к Продавцу за дополнительной
информацией о Товаре. Если отсутствие необходимой информации повлекло приобретение
Товара, не обладающего требуемыми Покупателю свойствами, применяются последствия,
предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.3. Предложение Товара действует при наличии соответствующего Товара у Продавца.
Информация о наличии актуализируется Продавцом; если после оформления Заказа обнаружится
отсутствие Товара, Продавец своевременно уведомляет Покупателя и по выбору Покупателя
исключает позицию из Заказа, предлагает замену либо отменяет Заказ с возвратом полученной
оплаты. Отсутствие Товара не лишает Покупателя требований, предусмотренных законом, в том
числе при нарушении срока передачи предварительно оплаченного Товара.
4.4. В карточке Товара указывается возрастная категория информационной продукции и
размещается знак возрастного ограничения в случаях, когда такая информация или маркировка
обязательна в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. ОФОРМЛЕНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Покупатель оформляет Заказ посредством функционала Сайта, выбирая Товар,
количество, способ оплаты и доставки, указывая необходимые контактные данные и нажимая
кнопку «Купить гайд» либо иную кнопку с аналогичным значением.
5.2. Акцептом Оферты является направление Покупателем Продавцу Заказа посредством
Сайта после ознакомления с Офертой. Договор считается заключенным с момента получения
Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить Договор либо с момента выдачи
Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара,
в зависимости от того, какое из указанных событий наступило ранее.
5.3. После получения Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения
Договора, содержащее номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий Покупателю
получить сведения о Заказе и его исполнении.
5.4. Регистрация учетной записи, просмотр Сайта или сообщение контактных данных без
оформления конкретного Заказа сами по себе не являются акцептом Оферты.
5.5. Покупатель обязан проверить состав Заказа, адрес, способ доставки и контактные данные
до его направления. Об обнаруженной ошибке Покупатель сообщает Продавцу без неоправданной
задержки; возможность изменения Заказа зависит от стадии его обработки и не ограничивает
права Покупателя, установленные законом.
6. ЦЕНА И ОПЛАТА
6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. До оформления
Заказа Покупателю сообщаются итоговая стоимость Товаров и стоимость доставки, если она
оплачивается отдельно.
6.2. Доступные способы оплаты: безналичный расчет посредством использования
БАНКОВСКОЙ КАРТЫ либо через СИСТЕМУ БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ (СБП). Конкретный способ
выбирается при оформлении Заказа из доступных на Сайте.
6.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения
платежа обслуживающей платежной организацией Продавца.
6.4. Продавец предоставляет кассовый чек в электронной форме по указанным Покупателем
номеру телефона или адресу электронной почты либо на бумажном носителе в случаях и порядке,
предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
7.1. Способы доставки: самовывоз или доставка через специализированные сервисы.
Территория, сроки и стоимость доставки указываются на Сайте и/или при оформлении Заказа.
7.2. Конкретная дата доставки либо период, в течение которого Товар должен быть передан
Покупателю, указывается при оформлении Заказа и включается в подтверждение Заказа. Если
предусмотрена предварительная оплата, Заказ не должен требовать оплаты до доведения до
Покупателя условия о сроке передачи Товара. Об изменении предполагаемого срока Продавец
уведомляет Покупателя; изменение согласованного срока допускается с учетом прав Покупателя,
установленных законом.
7.3. Товар передается Покупателю либо иному лицу, предъявившему номер Заказа или иное
подтверждение его оформления, если из существа Заказа или закона не следует необходимость
личного вручения Покупателю.
7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в
момент передачи Товара Покупателю или указанному им получателю, если иное не
предусмотрено законом.
7.5. При получении Покупателю рекомендуется проверить количество мест, комплектность,
наименование и внешний вид Товара. Выявленные повреждения упаковки, книги, недокомплект
или несоответствие Заказу следует по возможности зафиксировать в документе о вручении и
сообщить Продавцу. Отсутствие такой отметки не лишает Покупателя прав, предусмотренных
законом.
7.6. Если доставка не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка
производится в новые сроки и на условиях, согласованных Сторонами, с учетом требований
законодательства Российской Федерации.
7.7. В момент доставки Продавец предоставляет Покупателю в письменной форме
информацию о Товаре, а также о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества,
включая адрес возврата, режим работы, срок возврата, условия сохранения товарного вида и
потребительских свойств, срок и порядок возврата денежных средств.
8. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после
передачи — в течение 7 календарных дней.
8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и
потребительские свойства. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя
возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
8.3. Ограничения на обмен отдельных непродовольственных товаров, установленные для
продажи в торговом объекте, не исключают право Покупателя отказаться от печатной книги
надлежащего качества, приобретенной дистанционным способом, при соблюдении условий
настоящего раздела.
8.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован
исключительно приобретающим его Покупателем.
8.5. Для организации возврата Покупатель направляет заявление в свободной форме по
адресу электронной почты platonova@happy-job.ru либо по почтовому адресу 117587, Россия, г.
Москва, Варшавское шоссе, дом 118, корп. 1. Требования к сведениям, указываемым при возврате
денежных средств, установлены разделом 14 Оферты.
8.6. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества любым выбранным им
способом, обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого Товара при его
получении Продавцом, в том числе посредством перевозчика или организации почтовой связи.
Продавец не вправе обусловливать возврат обязательным личным посещением конкретного
пункта возврата.
8.7. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель несет транспортные и иные
связанные с доставкой расходы, а также риск случайной гибели или повреждения Товара во время
его транспортировки Продавцу. Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем по
Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара,
не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
8.8. Возврат денежных средств производится по платежным реквизитам, указанным
Покупателем, либо иным способом, согласованным Сторонами и допускаемым законодательством
и правилами применяемой платежной системы.
9. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И ОШИБКИ В ЗАКАЗЕ
9.1. При обнаружении недостатка Товара Покупатель вправе предъявить требования,
предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», включая
требования о замене, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатка
либо возврате уплаченной суммы в установленных законом случаях.
9.2. Повреждение книги, существенный полиграфический дефект, недокомплект, а также
передача иного издания или Товара, чем предусмотрено Заказом, рассматриваются с учетом
характера несоответствия и требований законодательства о защите прав потребителей.
9.3. Продавец вправе попросить Покупателя предоставить фотографии или иные сведения,
позволяющие оперативно рассмотреть обращение. Предоставление таких материалов не может
использоваться для ограничения законных прав Покупателя.
9.4. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества и иные расходы, которые по закону
обязан нести Продавец, возлагаются на Продавца. Сроки удовлетворения требований
определяются законодательством Российской Федерации.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
10.1. Продавец обязан предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о
Товаре, цене, оплате, доставке, возврате, форме и способах направления претензий, а также
передать Товар надлежащего качества, в согласованном количестве и комплектности.
10.2. Продавец вправе получать оплату в порядке, установленном Заказом, и запрашивать
сведения, объективно необходимые для исполнения Договора.
10.3. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления
и исполнения Заказа, оплатить и принять Товар, если он не реализовал право на отказ в
соответствии с законом и Офертой.
10.4. Покупатель вправе получать информацию о Заказе, требовать надлежащего исполнения
Договора и пользоваться всеми правами, предоставленными законодательством Российской
Федерации о защите прав потребителей.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Обработка персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством
Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу:
https://happy-job.ru/privacy-policy/.
11.2. Персональные данные используются в объеме, необходимом для оформления и
исполнения Заказа, связи с Покупателем, ведения обязательного учета и исполнения иных
обязанностей Продавца. Для рекламных рассылок при необходимости оформляется отдельное
согласие.
11.3. Продавец вправе передавать необходимые данные службам доставки, платежным
организациям и иным лицам, привлекаемым для исполнения Заказа, при наличии законного
основания и с соблюдением требований к защите персональных данных.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут
ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Положения Оферты
не ограничивают права Покупателя и ответственность Продавца по сравнению с правилами,
установленными законом.
12.2. Покупатель отвечает за последствия предоставления недостоверных или неполных
сведений, если это препятствовало надлежащему исполнению Заказа, с учетом обстоятельств
конкретной ситуации и требований закона.
12.3. Привлечение службы доставки, платежной организации или иного третьего лица не
освобождает Продавца от обязанностей перед Покупателем в случаях, предусмотренных
законодательством Российской Федерации.
13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
13.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства, если докажет,
что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайных и
непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Наступление таких обстоятельств не
прекращает обязанность возвратить Покупателю денежные средства, если Товар не будет
передан и соответствующая обязанность по возврату предусмотрена законом.
13.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, уведомляет другую Сторону
в разумный срок доступным способом. Последствия обстоятельств непреодолимой силы
определяются законом и фактическими обстоятельствами.
14. ОБРАЩЕНИЯ, ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Покупатель может направить обращение или претензию: по электронной почте
platonova@happy-job.ru; почтовым отправлением по адресу 117587, Россия, г. Москва, Варшавское
шоссе, дом 118, корп. 1.
14.2. В претензии с требованием возврата денежной суммы Покупатель указывает номер
Заказа или иной идентификатор Заказа и (или) идентификационные данные Покупателя — номер
телефона и (или) адрес электронной почты, использованные при оформлении Заказа. Если оплата
производилась с использованием платежного инструмента, Покупатель также указывает
реквизиты банковского счета или данные об ином электронном средстве платежа, необходимые
для возврата.
14.3. В ином обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать
Заказ и связаться с Покупателем, существо требования и, при наличии, приложить
подтверждающие материалы. Отсутствие необязательных сведений не является основанием для
отказа в рассмотрении законного требования.
14.4. Стороны вправе стремиться урегулировать разногласия путем переговоров и
направления претензии. Обращение с претензией не является обязательным условием
обращения Покупателя в суд, если обязательный досудебный порядок прямо не предусмотрен
законом.
14.5. Покупатель вправе обратиться за защитой своих прав в суд по правилам подсудности,
установленным законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
15.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва
или размещения новой редакции.
15.2. Продавец вправе изменить Оферту. Новая редакция применяется к Заказам,
оформленным после даты ее размещения на Сайте. К ранее оформленным Заказам применяется
редакция Оферты, действовавшая в момент заключения соответствующего Договора, если иное
не установлено законом или не согласовано Сторонами в пользу Покупателя.
15.3. Договор по конкретному Заказу действует до полного исполнения Сторонами
обязательств, а в части гарантий, возвратов, расчетов и разрешения споров — до исполнения
соответствующих обязанностей.
16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Жукова Любовь Витальевна
ОГРНИП: 324508100104154
ИНН: 673007148570
Адрес для возвратов и корреспонденции: 117587, Россия, г. Москва, Варшавское шоссе, дом 118,
корп. 1
Электронная почта: platonova@happy-job.ru
Телефон: +79151880412
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810838720109211
Банк: ПАО Сбербанк
БИК 044525225
Корреспондентский счет: 30101810400000000225